深港跑腿美食专送:江苏美食深夜抵深,我们如何一早送达香港铜锣湾?

深港跑腿日记:当美食遇上贴心客户,责任心是最好的答案

这次委托,真的让我们团队从心底里感到温暖!

客户委托我们将两箱从江苏寄来的美食,在抵达罗湖口岸后,分别转送到香港的铜锣湾上水。这本是一次常规的内地快递转运香港服务,但一个小插曲,让这次跑腿变得意义非凡。

意外的延迟:快递深夜抵达罗湖

原计划下午就能到的快递,因为中途耽搁,直到晚上七八点才送达罗湖。

当我们联系客户准备安排夜间配送时,客户小姐姐真的**“超暖心”**!她反过来担心我们的安全,特意说:“这么晚了,你一个女孩子跑一趟太辛苦了,而且铜锣湾那么远。没关系的,明天再送就好。”

我们的坚持:美食,不能等!

客户的体谅让我们非常感动。但是,作为专业的跑腿团队,我们深知:那是两箱美食!

对于跨境美食配送,尤其是从江苏远道而来的熟食或特产,“新鲜”是它们的生命线。如果仅仅因为客户的体谅,我们就让美食在口岸多放一个晚上,那万一变味了怎么办?这既辜负了客户的心意,也砸了 Zerrand 的招牌。

“清晨突击”:从罗湖到铜锣湾的保鲜战

我们当晚向客户保证:“您放心,我们一定用最快的速度,在保证新鲜的前提下送到。”

Zerrand 的解决方案是: 第二天一早,我们的小伙伴在9点整就准时抵达罗湖取货点,拿到了两箱沉甸甸的美食。

由于订单需要分送两地(铜锣湾和上水),我们立刻规划了最优路线:优先派送距离更远、位于香港岛的铜锣湾

  • 10点多,我们的小伙伴就已经跨越了大半个香港,将第一箱美食顺利送达铜锣湾的客户手中!

客户的认可:“你们太有责任心了!”

客户收到时非常惊喜,连连称赞:“你们太有责任心了!本来还担心美食放坏,没想到这么早就能送到,太感谢了,下次还找你们!”

被这么贴心的客户认可,我们真的觉得超暖心。能用我们的专业,把这份新鲜美食准时送到客户手中,一切辛苦都值得了!