这是一个关于“信任”与“守护”的周六早晨
很多人说,国际孤独等级表中,“一个人去医院做手术”是顶级的孤独。但在深圳这座节奏极快的城市,这似乎成了不少人的常态。
今天想和大家分享一段真实的深圳陪诊日记。地点在福田区的中山大学附属第八医院(简称中山八院),任务是陪伴一位年轻的客户完成无痛胃肠镜检查。
09:00 AM | 比约定早到的安心感
虽然约定的时间是9点20分,但我习惯提前半小时到达。
医院的空气里总有一种让人紧绷的消毒水味。我提前到了内镜中心门口,确认了当天的排队情况和取号流程。对于客户来说,在这陌生的环境中,看到一个熟悉的身影已经在等候,那种“有人兜底”的安全感是无可替代的。
9点20分,客户准时出现。看得出他有些紧张——毕竟要做全麻,把知觉完全交给医生,谁都会忐忑。
“别担心,我就在门口守着,东西交给我。”
这句简单的话,比任何大道理都管用。我接过他的背包,帮他去自助机取号,他在旁边只需要调整呼吸。
10:30 AM | 检查中:门外的守望者
客户进去做检查了。
做过无痛胃肠镜的朋友都知道,医院有硬性规定:进行麻醉检查,必须有家属或陪同人员在场。很多在深圳独自打拼的年轻人,因为找不到人陪,甚至想放弃检查。
这时候,我们不仅仅是“跑腿”,更是临时的“家人”。
在等待的一个多小时里,我并没有闲着,而是时刻关注屏幕上的叫号状态,确保护士出来喊家属时,能第一时间应答。这就是专业中国大陆就医陪诊服务存在的意义——让你在最脆弱的时候,门外有人在等你。
12:00 PM | 唤醒后的“黄金十分钟”
检查结束,麻醉药效还没完全过。客户被推出来时,眼神还有些迷离,走路也有些发飘。
这是陪诊师最关键的时刻。
- 搀扶与守护:我立刻上前搀扶,这个时候千万不能让他独自走动,防止摔倒。
- 整理衣物:帮忙拿好外套和随身物品,不像网约车司机那样催促,而是轻声提醒:“头晕是正常的,咱们慢点走。”
- 聆听医嘱:这时候客户的记忆力是断片的。我拿着本子,仔细记下医生的叮嘱:切除息肉了吗?多久能喝水?这两天忌口什么?
12:40 PM | 服务的终点,是安心
协助客户上完洗手间,确认他意识完全清醒后,我将整理好的饮食建议发到了他的微信上。
“谢谢你啊,小佳,今天要是没你,我真不知道该怎么办。”
看着他安心离开的背影,我心里也暖暖的。陪诊,真的不仅仅是陪同,更是一种细致的关照。
写在最后:
无论你是需要在北大医院、港大医院还是深圳市人民医院就诊,或者是需要体检陪同、人流/药流术后关怀,Zerrand的专业团队都能为你提供如家人般的温暖。
你只管看病,剩下的交给我们。
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