摸摸口袋,心里一凉——手机、钱包或者证件不见了。
在香港这种快节奏的城市,遗失物品是常有的事。好消息是,香港市民素质普遍很高,路不拾遗的情况很多。坏消息是,如果你已经坐上了回内地的飞机,或者已经回到了国外,想要拿回这些东西就变得非常麻烦。
无论你现在身处香港,还是已经离港,这篇攻略都能帮到你。
1. 黄金24小时:如果你还在香港
既然人还在,就要抓住自救的黄金时间。
落在港铁 (MTR) 上
港铁的失物招领系统非常成熟。
- 动作: 立即前往最近的车站客务中心查询。
- 线上: 登录港铁官网使用“失物处理系统”登记。
- 提示: 如果是在机场快线丢失,直接去香港站或机场站的柜台询问效率最高。
落在的士 (出租车) 上
这是最让人头疼的情况,特别是如果你是用现金支付且没拿小票。
- 有收据: 收据上印有车牌号或车主电话,直接拨打。
- 网约车: 通过Uber或HKTaxi的APP内置客服联系司机。
- 无凭证: 必须前往警署报案,或者通过香港警务处网站的“电子报案中心”登记,虽然找回概率较低,但必须尝试。
2. “我已经离开香港了!”(进阶解决方案)
这才是最棘手的问题。
也许酒店通知你:“先生,您的iPad落在房间了,但我们不提供跨境邮寄服务,请您自取。” 或者警署通知你东西找到了,但必须“本人或授权人亲自领取”。
为了拿回一个iPad,专门买张机票飞回香港显然不划算。
这时候,你需要 Zerrand 的跨境代办服务。
我们就是你在香港的“万能替身”。我们不仅仅是跑腿,我们专注于解决复杂的 跨境代办问题。
我们如何帮您“隔空取物”?
- 实地代取: 我们会派专人亲自前往警署、酒店或失物招领处。我们熟悉香港的授权流程,能搞定繁琐的文书工作。
- 安全包装: 取到物品后,我们会进行专业加固包装。
- 跨境合规邮寄: 无论是含锂电池的电子产品还是贵重文件,我们知道如何处理海关申报,将其安全寄送到您全球任何一个地址。
真实案例: 上周,一位客户将重要合同遗忘在湾仔的酒店保险箱内。酒店坚持要求面对面交接。我们在接到委托后,当天下午就派员完成了身份核验和领取,第二天客户就在上海收到了文件。
需要我们在香港为您代劳吗?
别让遗失物品成为您旅途的遗憾。如果您需要专人帮您去警署或酒店取回失物并寄给您,请查看我们的 遗失物找回专项服务。
无论是简单的取件,还是复杂的沟通,我们都能为您解决。

您需要登录后才能发表评论。
登录