做陪診師久了，你會發現，我們解決的不僅僅是「掛號難」或「跑腿累」的問題，更多時候，我們是在消除一種孤獨感和無助感。
特別是對於生活在深圳的外籍人士來說，即便日常中文交流沒問題，一旦跨入醫院的大門，面對那些生澀的醫療術語和複雜的檢查流程，依然會感到手足無措。
今天接到的委託，就是這樣一位特殊的客人。
在深圳7年，為什麼看病還需要陪診？
這次的客戶是一位來自俄羅斯的小姐姐。她在深圳工作生活已經整整七年了，是個典型的「深圳通」。
起初我也好奇，既然生活了這麼久，為什麼還需要英語陪診服務？直到她告訴我這次要做的是口服葡萄糖耐量試驗（OGTT）。
這種檢查不僅要求嚴格（需要空腹、喝糖水、準時抽好幾次血），而且等待時間長，流程繁瑣。加上醫生問診時涉及很多專業的代謝類詞彙，她擔心自己聽不懂遺漏了醫囑，所以特地找到了我們。
這也正是我們中國大陸就醫陪診服務的核心價值所在——充當醫生與患者之間的精準翻譯官和貼心管家。
漫長的等待，意外的驚喜
糖耐檢查最折磨人的就是等待。喝完糖水後，要分別在1小時、2小時後抽血。
為了緩解她的緊張和無聊，我們在候診區閒聊了起來。她指著我包上的一個小掛飾，突然用略帶驚喜的口吻問我：「這是花花（華晨宇）嗎？」
我當時真的超級震驚！一個俄羅斯女生，怎麼會認識華晨宇？
結果她打開手機相冊，興奮地給我看她2021年在海口看演唱會的照片。天哪，她居然比我更早去現場看過演唱會！那一刻，國籍的界限完全消失了，我們變成了兩個興奮的「火星人」（歌迷暱稱）。
語言不是障礙，專業才是橋樑
聊開了之後，原本枯燥的等待時間變得飛快。
- 抽血環節： 我幫她確認採血管的順序，並用英語安撫她的情緒。
- 見醫生環節： 我將醫生關於飲食控制、血糖監測的建議，準確地翻譯成她能理解的英語表達。
檢查結束後，她鬆了一口氣，說：「有你在，我覺得醫院沒那麼可怕了。」
這不僅是一次深圳英語陪診的工作記錄，更是一次溫暖的跨文化交流。
寫在最後
無論你是剛來中國的新手，還是像這位俄羅斯小姐姐一樣的「老外」，在面對健康問題時，都不應該被語言困住。
如果你或你的外國朋友在深圳需要就醫，無論是語言翻譯、流程代辦還是全程陪護，請隨時聯繫我們。
希望大哥（華晨宇）和所有的「火星人」都健健康康！也祝願我的客戶檢查結果一切順利！
您需要登錄後才能發表評論。
登錄