最近“反向代购”火得一塌糊涂,我每天微信都能接到不少想从深圳带美食回香港的单子。昨天,陈小姐加了我微信,点名要买深圳万象城的 ZAKUZAKU泡芙。
本以为是一次普通的深港跑腿配送外卖,没想到中间一波三折,差点没送到。
“消失”的泡芙店
原本沟通得很顺利:提拉米苏、栗子、草莓、特浓2.0……陈小姐列好了清单。结果第二天上午,她又临时想加个喜识冰糖葫芦。这种“顺路带”的需求我们一般都会尽量满足。
尴尬的事情发生了。
跑腿员妹子准时到达罗湖万象城,按照大众点评上的地址找了半天,愣是没看到ZAKUZAKU的招牌。问了隔壁店员才知道,这家店竟然撤柜关闭了!昨晚看美团显示“暂停营业”,我还以为只是打烊,没想到是彻底没了。
我赶紧联系陈小姐同步情况。这种“翻车”时刻最考验耐心,好在陈小姐很nice,最后换了其他美食,加上心心念念的冰糖葫芦,任务继续。
元朗锦田的“最后三公里”
这次配送的地址比较偏——元朗锦田元岗村。
很多跑腿公司一听到要送元朗村屋就头大。为什么?因为那边很多地方不通地铁,得转小巴。我们的跑腿员妹子过关后,为了赶陈小姐约定的下午3:30,一路马不停蹄。
结果元岗村的小巴特别难等,而且不能超员,眼睁睁看着两趟车满了开走。虽然稍微晚了一点,但当我们满头大汗把冰糖葫芦和泡芙送到陈小姐手上时,她反而安抚我们说“没事”。

真实的服务,就是解决突发状况
当陈小姐发来那张色彩鲜艳的美食合照时,我知道这单稳了。
很多人问:深港跑腿服务贵不贵?其实我们卖的不只是体力,更是这种“实时沟通+突发方案”。
- 店铺关门了? 我们现场反馈,帮你想替代方案。
- 地址太偏僻? 只要香港有小巴能到的地方,我们都尽力送达。
- 担心付款麻烦? 微信、支付宝转账直付,简单透明。
这次虽然有点小插曲,但也正是这种真实感,让客户决定下次还要送将军澳。如果你也想喝深圳的奶茶、吃深圳的泡芙,哪怕你在元朗、北区或者离岛,只要你想吃,我们就敢送!

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