深圳代问诊日记：人不在现场，健康也能“跨时空”交付

2026年1月12日，周一。深圳的天气微微有些凉意。

早上七点多，我已经在深圳第三人民医院（以下简称“三院”）的大厅里候着了。今天的工作有些特殊，不是实地陪护，而是为一位老客户进行“代问诊”。

这位客户小姐姐刚动完手术没多久，正处于恢复期。她人不在深圳，工作也忙得脚不沾地，根本抽不出一天的时间专门跑一趟医院。于是，她把这份沉甸甸的信任交给了我。

代问诊，远不止“传声筒”那么简单

很多人觉得代问诊就是帮人挂号、问个结果。但在我看来，这是在做一份关于“心安”的翻译工作。

我穿梭在诊室门口，手里拿着厚厚的一叠病历资料。轮到我时，我不仅是把客户的诉求告诉医生，更像是一个“专业家属”。

• 沟通细节： 我详细询问了“大白”（医生）关于手术后恢复的每一个小细节：伤口痒是不是正常？这种药和那种药能不能一起吃？
• 确认复查： 几号回来拆线？几号做下一次B超？我都在笔记本上一笔一划记得清清楚楚。
• 整理反馈： 医生的话往往很快且术语多。问诊结束后，我坐在医院走廊的长椅上，把凌乱的医嘱整理成清晰、通俗的文字，发给远方的客户。

为什么“代问诊”成了深漂的刚需？

在深圳，时间比金子贵。尤其是像深圳陪诊服务中的代问诊项目，特别适合以下人群：

1. 异地患者： 人在老家或其他城市，但需要深圳名医的复查建议。
2. 工作繁忙： 实在请不掉假，但化验单结果出来了需要医生解读。
3. 身体虚弱： 手术后不宜长途奔波，由陪诊师代劳更为稳妥。

每一个环节的用心，都是为了那句“平安喜乐”

把整理好的用药禁忌和反馈发给客户后，她秒回了一个“爱心”表情。她说：“有你在，我就算没去现场，心里也踏实了。”

那一刻，我觉得早起排队、在诊室门外等待的几个小时都特别有意义。我们不仅是帮人跑腿，更是连接患者与健康的桥梁。在中国大陆就医陪诊的路上，我们希望通过这种方式，让大家少一点奔波，多一点心安。

祝愿大家都能平安喜乐，健健康康。如果你也需要人在深圳帮你“跑一趟”医院，记得找我。