跨越兩城的追蹤：遺失的 iPhone 與僅剩 48 小時的倒數計時
還有 48 小時她就要飛回加拿大，遺失的 iPhone 卻定位在深圳華發科技大廈。這是一個關於信任、語言障礙以及我們為客戶竭盡全力的故事。
分類: 跨境服務真實日記
每一份委託背後，都有一個焦慮的失主，或是一位期待已久的收藏家。在這個欄目，我們不講大道理，只分享真實的郵件往來和我們解決問題的過程。看看我們是如何幫客戶把「不可能」變成「搞定」的。
中國丟 iPhone：Zerrand 協助加拿大商人找回希望
加拿大商人在中國丟了存有 15 萬美元生意文件的 iPhone，Zerrand 跨境跑腿服務用耐心與專業，成為她最靠譜的後盾。
聖誕前夕的救援：如何把野餐裝備（和信任）準時送到上環？
12月24日，Claris 急需在聖誕節早上9點前把野餐用品送到上環，但支付失敗了。這是我們如何打破規則，幫她搞定一切的真實故事。
一次聖誕早晨的準時交付：Zerrand 香港代購真實案例
這是一個真實的跨境代購案例，從最初的緊急需求，到最終順利完成交付，展現雙方建立信任的過程。
凌晨3點的郵件：我們如何幫日本客戶從香港找回相機？（真實故事）
當快遞公司對電池說「不」，當客戶坦誠說「預付全款讓我不安」時，我們沒有放棄。這是 Zerrand 與一位東京客戶如何建立信任橋樑，從香港找回珍貴失物的真實記錄。
跨境代辦實錄：身在美國如何買到中國限定 Anello 包包？
限定版包包得內地門市有貨？身在美國點算好？直擊 Zerrand 跨境代辦實錄，由深圳線下代買到國際轉寄，幫客戶足不出戶買到心頭好。
跨境日記：如何把「寄不出去」的港鐵失物人肉帶回東京？
Dofuku 先生把相機和耳機落在了香港機場快線。快遞公司要麼拒收電池，要麼報價昂貴。這是我們如何代領失物，並安排「專人背回」日本的真實全記錄。
香港機場快線失物代領案例
這是一個真實案例，說明我們如何協助海外客戶完成香港失物代領與跨境轉送。