港深急件:從“拼單”到“一對一”,90分鐘閃送羅湖至港島堅尼地城

港深急件:從“拼單”到“一對一”,90分鐘閃送羅湖至港島堅尼地城

“用心”的客戶,配上“專業”的跑腿,總能碰撞出最高效的服務火花!

事情是這樣的:一位客戶的朋友在香港堅尼地城(港島最西邊)出差,可能是因為水土不服,眼睛有點不舒服。客戶非常體貼,上午很早就網購了急用物品(如眼藥水或護理用品),直接寄到了我們 Zerrand(差遣)跑腿的深圳代收點。

最初的計劃:下午“拼單”送達 一開始,客戶選擇的是我們性價比最高的“拼單”服務,計劃在下午統一配送時送過去。

靈活的升級:為朋友搶時間,改為“一對一加急” 但客戶轉念一想,朋友下午還要整天忙著開會,如果下午才送到,朋友可能沒時間接收,或者要忍受更長時間的不適。

客戶當即聯繫我們,決定服務升級:從“拼單”改為“加急一對一專送”!

Zerrand(差遣)的90分鐘“港島衝刺”

“一對一專送”意味著,我們的跑腿夥伴將只為這一單服務,以最快速度直達目的地。

  • 10:30 AM: Zerrand(差遣)團隊的夥伴在羅湖口岸拿到物品,立即出發。
  • 12:00 PM(中午): 我們的小夥伴已經跨越了九龍、穿越了海底隧道,順利抵達了港島堅尼地城的指定地點,將物品交到了客戶朋友的手中!

從羅湖到堅尼地城,全程用時不到90分鐘! 我們不僅跑贏了時間,更重要的是,趕在了客戶朋友下午開會前,解決了他的燃眉之急。

這就是我們 Zerrand(差遣)一對一專送服務的真正價值。它不僅是速度,更是靈活、可客製化、能真正幫客戶解決突發狀況的專業能力。

我们為這位用心的客戶點讚!也為我們能高效完成這次“愛心接力”而自豪!