香港遺失物找回全攻略：人已離港，東西如何取回？

摸摸口袋，心裡一沉——手機、銀包或者是剛買的紀念品不見了。

在香港旅遊或出差，遺失物品的情況時有發生。雖然香港是全球最安全的城市之一，路不拾遺的風氣很盛，但要找回失物，尤其是當你已經離開香港時，過程可能會變得相當複雜。

這是一份為你準備的實用指南，無論你身在香港還是海外。

1. 黃金24小時：若你仍身處香港

如果你還在香港境內，請立即採取以下行動。

遺留在港鐵 (MTR)

港鐵的失物處理系統非常高效。

• 即時行動: 立即前往最近車站的客務中心查詢。
• 網上登記: 利用港鐵官網的「失物處理系統」進行登記。
• 小貼士: 若在機場快綫遺失，直接前往香港站的指定櫃位查詢往往比網上登記更快。

遺留在的士 (Taxi)

這是最棘手的情況，特別是如果你支付現金且未取收據。

• 持有收據: 收據上印有車牌號碼或車主電話，請立即致電。
• 使用App叫車: 透過Uber或HKTaxi的App內置功能聯絡司機。
• 無任何憑證: 你必須向香港警務處報案，或使用「電子報案中心」。你亦可嘗試聯絡商業電台的「馬路登記事項」，請求廣播尋物。

2. 「我已經離開香港了！」（難題所在）

這才是最讓人頭痛的問題。

也許酒店通知你：「陳先生，您的手提電腦遺留在房間，但基於責任條款，我們無法提供海外郵寄，請您親臨領取。」又或者是警署通知你失物已尋回，但要求「授權人士親身領件」。

為了取回物品而專程買機票飛回香港，成本實在太高。

這正是 Zerrand 發揮作用的時候。

我們是你在香港的「在地夥伴」。我們專注於解決各類 跨境代辦事務。

我們如何助你隔空取物：

1. 實地代取: 我們會派遣專員親身前往警署、酒店或失物認領處。我們熟悉香港的授權程序，能妥善處理繁複的文件工作。
2. 專業包裝: 確認物品無誤後，我們會進行加固包裝。
3. 跨境物流: 處理海關申報（特別是含鋰電池的電子產品）及物流安排，將物品安全寄送到你位於全球各地的地址。

真實案例: 就在上週，一位客戶將定制西裝遺留在灣仔某酒店。酒店堅持必須有人親筆簽署確認信方可放行。我們在接到委託後兩小時內派員到達，成功取回西裝，並即日安排快遞寄往客戶位於東京的住所。

需要我們在香港為你代勞嗎？

不要讓遺失物品成為你旅程中的遺憾。如果你需要專人代你前往警署或酒店取回失物並安排寄送，請查看我們的 遺失物找回專項服務。

無論是簡單的取件，還是複雜的交涉，我們都能為你解決。

了解跨境代辦服務