深圳陪診日記：在前海蛇口醫院，我收到了一份特殊的「荔枝」禮物

做我們這一行，「跑腿」是基本功，但「走心」才是那把打開信任大門的鑰匙。

今天接到的委託，地點在深圳前海蛇口自貿區醫院。雖然這家醫院我來過無數次，流程熟得閉著眼都能走，但每一次接手新的個案，我心裡還是會像第一次一樣嚴陣以待。

這次的服務對象是一位已經退休的姨姨。

提前一步，是職業習慣

委託人特別在 WhatsApp 裡囑咐我：「我媽媽腿腳不太好，走路走久了會痛，麻煩你多費心。」

聽到這話，我第一反應不是「沒問題」，而是立刻去確認醫院的便民服務情況。我知道，對於腿腳不便的長者來說，從醫院大門到診室那幾百米，可能就是一道難以逾越的「天塹」。

於是，我比約定時間早到了半小時。先去服務台把輪椅🦽借好，推到醫院門口等著。

當姨姨的車停下，我也剛好推著輪椅迎上去。看到姨姨驚訝又舒心的表情，我就知道，今天的服務已經成功了一半。全程推著姨姨，不用她下地走一步路，掛號、報到、候診、繳費、取藥……這些繁瑣的流程，在輪椅的滾動聲中變得順滑無比。

這裡的「荔枝」特別甜

姨姨的家人真的太好了。見面的時候，非要塞給我一大袋荔枝。

要知道，現在正是深圳荔枝上市的季節，但這不僅僅是水果。

「小姑娘，辛苦你了，這麼熱的天跑前跑後的。」

接過這沉甸甸的袋子，我心裡突然湧上一股暖流。作為一名陪診師，我的職責本是提供中國大陸就醫陪診服務，幫助病人和家屬緩解就醫的焦慮。我們收費用，提供服務，這本是商業邏輯。

但當這份服務被客戶用真心回饋時，它就超越了金錢的交易。這不僅是一份禮物，更是對我工作的莫大信任和認可。

為什麼你需要專業的陪診服務？

其實像這位姨姨的情況在深圳很常見。子女工作忙，或者人就在國外或香港，想盡孝心卻分身乏術。

面對內地醫院複雜的科室分佈和智能化的自助設備，老人家真的會不知所措。這時候，找一個靠譜的「臨時家人」就顯得尤為重要。

無論你是需要深圳本地的醫院陪護，還是涉及到跨區域的事務，比如需要深港跑腿服務來處理兩地的醫療文件或藥品送遞，我們都能搞定。

我的工作原則很簡單：

• 專業： 熟悉各大醫院流程，不走冤枉路。
• 細心： 像今天這樣提前備好輪椅，想在客戶前面。
• 透明： 絕不隱瞞，如實反饋就醫情況給家屬。

今天的陪診結束了，看著姨姨安心回家的背影，手裡提著荔枝，我覺得充滿了力量。祝願姨姨早日恢復健康活力！

如果你也有家人需要就醫陪護，或者有任何跑腿代辦的需求，隨時聯繫我們。我們不只是跑腿，更是你在這個城市的「放心託付」。