中国/香港遗失物跨境找回与转运

东西丢了很着急？我们来帮您。

结束旅程回到海外，却发现手机、相机或重要文件遗忘在了中国的酒店或机场？这绝对是令人崩溃的时刻。语言不通、没有国内银行卡、加上复杂的国际物流禁运规定，让找回失物变得看似“不可能”。

Zerrand 就是为您解决这个“不可能”的。我们是您在中国的实地代理人。

我们的“代领+转寄”服务流程

我们不仅仅是送快递的，我们是为您跑腿办事的跨境私人管家。我们解决的是快递公司无法处理的沟通和验证环节。

1. 沟通确认： 我们用流利的中文/粤语联系持有您物品的场所（酒店前台、机场失物招领处、派出所），确认物品状态。
2. 实地代领： 作为您的授权代表，我们安排专人上门或通过同城物流取回物品。
3. 视频反馈： 取到物品的第一时间，给您拍摄照片或视频确认。
4. 跨境转运： 重新加固打包，并处理复杂的物流单证，发往您的海外地址。

核心优势：解决“含电池电子产品”寄送难题

这是绝大多数客户找到我们的原因：“酒店说不能寄手机，因为有电池。”

在中国大陆，普通快递通常拒绝空运含有锂电池的设备（如 iPhone、iPad、相机、无人机）。酒店礼宾部通常对此束手无策。

我们要办法。 我们通过香港的特殊物流渠道，可以合规地将含电池设备寄往美国、欧洲、日本等全球各地。不懂物流没关系，交给我们。

常办地点与场景

我们擅长处理以下高难度场景的失物找回：

• 机场失物招领： 香港国际机场 (HKG)、深圳宝安 (SZX)、广州白云 (CAN)、上海 (PVG/SHA)、北京 (PEK/PKX)。
• 公共交通： 香港港铁 (MTR)、机场快线、内地高铁站/动车组遗落物品。
• 酒店与公寓： 遗落在保险箱、衣柜或大堂的个人物品。
• 派出所/警局： 代领已被警方找回的被盗物品（需配合出具委托书）。