您是否正面临这些就医难题?
在中国大陆的大城市(特别是深圳、广州、上海)看病,复杂的流程往往让人望而生畏。
- 语言障碍: 您是外籍人士,不懂中文,面对医生却无法准确描述病情?
- 流程陌生: 您是港澳台同胞,习惯了预约制,对大陆医院的排队、扫码、缴费流程一头雾水?
- 分身乏术: 您在海外或异地工作,家中老人生病需要去大医院检查,却无人陪伴?
- 行动不便: 孕妇产检或术后复查,独自一人不仅孤单,更充满不便。
别担心,Zerrand 的专业陪诊服务就是您的“临时家人”。我们不只是跑腿,更是您与医生之间的桥梁。
我们提供的具体服务内容
1. 诊前规划与预约协助 (Pre-hospital Planning) 很多时候,选对科室和医生就成功了一半。我们会协助您分析病情(非医疗建议),推荐合适的医院和专家,并代为处理繁琐的网上预约挂号流程。特别是针对深圳三甲医院挂号难的问题,我们会尽力协助。
2. 全程陪同与医疗翻译 (Medical Translation & Escort) 这是我们服务的核心。陪诊师会提前在医院门口等候:
- 对于外籍客户: 我们提供流利的中英/中日等双语互译,确保您听懂医嘱,医生听懂您的症状,避免因语言造成的误诊。
- 对于老人/异地患者: 我们负责所有的“体力活”。排队签到、缴费、取化验单、去药房取药,患者只需坐在休息区等待叫号即可。
3. 诊后关怀与代办 (Post-Consultation Support) 看病结束不代表服务结束。我们会协助整理病历资料、打印检查报告,甚至可以代办出院手续。如果您需要将药物寄送回住处,或需要后续的复诊预约,我们也会一并安排妥当。
为什么选择我们?
- 本地化经验丰富: 我们熟悉深圳及大陆主要城市的医疗体系和医院科室分布,不做无用功。
- 隐私保护: 严格保护客户的病情隐私和个人信息。
- 透明收费: 拒绝隐形消费,所有跑腿服务费在开始前沟通确认。
立即联系我们,让就医变得简单温暖。
服务特色
- 中英双语医疗翻译支持
- 熟悉三甲医院就诊流程
- 老人/孕妇/儿童专属看护
- 协助病历整理与邮寄
- 跨城市异地就医指引