深圳代收淘宝送香港:外国客户的九龙塘地铁站交接日记

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深夜11点半的跨国微信求助

3月3日深夜 23:44,我的微信突然弹出一个好友申请。通过后,对方发来一段英文:“Hi, I want to use your services to hold my packages…”

这是一位居住在香港的外国朋友。和很多在香港的外国人一样,他们对内地的淘宝、京东等电商平台充满兴趣,但往往卡在没有内地收货地址,或者不知道怎么处理品牌商品直邮香港的繁琐海关申报上。他这次买了两件衣服、一双鞋和一个包,都是小件的品牌商品,希望我能在深圳代收,并帮他保留几天。

这正是我们 深港跑腿 服务最常见的应用场景之一:做连接双城的“私人中转站”。

费用怎么算?不仅是代收,更是省心

起初,客户问我:“是每个包裹收费 xx 元人民币吗?”
我赶紧解释,这 xx 元是 4 个包裹一起的代收费,并且包含了最多 3 天的免费存放。很多第一次找跑腿的客户容易把“按件计费”和“按次计费”搞混。无论是 2 件还是 4 件小件物品,跨国交接的成本其实主要在于人工和过关的时间,所以我们按次收费,对客户来说划算得多。

客户很快爽快地付了款,并在淘宝上下单,收件人填了我的深圳地址。

菜鸟驿站的小插曲与“瘦身”计划

3月5日中午,第一个包裹顺利抵达。但到了下午,第二个包裹却被快递员直接扔在了菜鸟驿站,没送货上门。

在做 深圳本地跑腿 的时候,我们经常遇到这种最后一百米的派送问题。我骑上车去驿站把那个大纸箱扛了回来。拿到手一看,箱子体积不小,但里面其实只有一条腰带和一个狗项圈。

为了方便明天带过关,也为了减少客户拿到手后的负重,我拍了照片跟客户商量:“箱子太大了,我帮你把外面的快递纸箱拆掉吧?里面的商品绝对保持完好。” 客户欣然同意。这个小小的“瘦身”动作,在跨境交收中其实非常关键。

计划赶不上变化:从落马洲到九龙塘

我们原本约定 3月6日中午 在福田口岸对面的落马洲地铁站交接。但在5日晚上,客户突然发来消息,说他明天 10 点到下午 6 点必须在香港岛参加一个活动,中午赶到落马洲根本不现实。

“能不能改到香港站、九龙站,或者旺角?”他问。

做跑腿这行,计划总赶不上变化,灵活性就是我们的服务溢价。我看了下路线,如果是我们跑腿小伙伴送过去,九龙塘站是一个相对合理的折中点。当然,这需要额外增加几十块钱的服务费,因为这意味着我们的小伙伴要在港铁上多花将近两个小时的往返时间。

客户非常通情达理,不仅同意了补差价,还提前把尾款用支付宝结清了。

晚7点的九龙塘:顺利交付

3月6日傍晚 6:30,正值下班高峰期。我们的跑腿小伙伴带着精简包装后的物品,准时抵达了港铁九龙塘站。为了帮客户节省出站的八达通费用和时间,我们直接安排在地铁站内(闸机内)交接。

晚上 7 点,一对外国情侣匆匆赶来。核对物品无误后,他们非常开心地接过了期待已久的淘宝“战利品”。

看着他们满意的笑容,我觉得这趟跑腿特别值。其实,很多人寻找跑腿服务,买的不仅仅是一个“搬运工”,而是一个能够沟通顺畅、处理突发状况、并且值得信任的本地帮手。如果你也有物品需要往返于深港两地,随时欢迎联系我们。