今日同大家分享一張剛剛完成的“急單”,过程非常順利,亦都好多客官平时會遇到的情況。
個Case係咁嘅:一位小姐姐當日朝早聯絡我們 Zerrand (差遣),話好緊急需要送幾件衫落嚟香港,目的地係尖沙咀的香港瑰麗酒店 (Rosewood Hong Kong)。
相信大家都試過,人到咗香港先發現帶少咗嘢,或者急需深圳屋企寄樣嘢過嚟,用順豐又驚趕唔切當晚用。呢個時候,我們的深港專人跑腿就派上用場啦。
這一單的流程其實好簡單亦都好高效:
- 無縫交接:同客人溝通好之後,佢安排咗人將衫送到我們位於羅湖口岸的代收點。
- 專人過關:下午2點左右,我們同事收到貨,Check過包裝無問題,即刻人肉過關。
- 直達酒店:由羅湖搭東鐵落尖沙咀其實好快。我們同事全程跟進,確保件貨唔會亂丟。
- 任務完成:大約下午4點,件貨已經交到瑰麗酒店的前台 (Concierge),我們即刻WhatsApp通知客人可以落樓攞件。
由深圳口岸接手到送抵香港酒店,前後只係用咗2個鐘頭。
其實好多人都唔知,除咗普通集運,原來仲有这种深圳直送香港的專人服務。無論係急件文件、貴重禮物,抑或係生活用品,Zerrand 都可以做到即日送達(Same Day Delivery)。
比起傳統快遞又要過倉又要排隊清關,我們这种點對點 (Point-to-Point) 的模式,最大的優勢就係快同埋安全。
如果下次你在香港急要深圳嘅嘢,唔洗騰雞,即刻 搵我哋 幫手啦!


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