「邊個明啊!陪一位小妹妹做腸胃鏡真係太可愛喇。」
好多朋友問我,為什麼現在深圳陪診服務這麼火?其實看病不只是身體的治療,更是心理的博弈。尤其是第一次做無痛腸胃鏡,那種對「全身麻醉」的恐懼,真的不是一兩句「加油」就能緩解的。
深圳市人民醫院:人山人海中的一份安心
這次的陪診任務是在福田/羅湖交界的深圳市人民醫院(留醫部)。
這間醫院是深圳老牌的三甲醫院,醫術高超但人流也是出了名的多。我的客戶是一位獨自居住在深圳的小妹妹,因為長期胃痛,不得不預約檢查。
當天我提前到達,幫她辦理好了所有前端手續。當她見到我時,第一句話就是:「我尋晚緊張到瞓唔著,好驚啊!」
陪診員的角色:不只是「跑腿」
很多人以為陪診就是排隊。但在這場腸胃鏡檢查中,我承擔了更多角色:
- 情緒安撫:在進檢查室前,她一直抓著我的手。我用我服務過上百位客戶的經驗告訴她:這真的只是「睡一覺」的功夫。
- 家屬簽字:深圳公立醫院規定,無痛檢查必須有陪同人。我作為她的中國大陸就醫陪診服務提供者,負責簽字並在門外等候。
- 術中應對:檢查中途,醫生發現了小息肉並即時切除。我負責聽取醫生的初步說明,並收好相關樣本送檢單。
「斷片」後的驚喜
當麻藥退去,客戶慢慢清醒。她完全不記得自己剛醒時跟我聊了什麼,當我複述給她聽時,她自己都笑倒了。
這就是專業陪診的價值:您只需要安心治療,剩下的瑣事、流程、甚至您的脆弱,都有我來承接。
給打算北上深圳就醫的朋友一點建議:
如果您是從香港過來,或者是獨自在深圳打拼的朋友:
- 提前預約:深圳大醫院的腸胃鏡號源非常緊張。
- 切勿獨行:無痛檢查一定需要陪同,否則醫院可能拒絕手術。
- 專業代辦:術後您可能會感到頭暈,有人幫您代拿藥、代拿報告、幫您打車,會讓這趟就醫路輕鬆很多。
如果您在深圳留醫部、南山醫院或寶安婦幼有就醫需求,隨時搵我。
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