香港大埔去中環有幾遠？記錄一次幫客戶緊急取件嘅跑腿日常

喺香港做跑腿，最怕嘅唔係件嘢重，而係「時間趕、路程遠」。

3月13日差唔多中午，手機震咗一下，一位叫 Sky 嘅客戶加咗我微信。開口第一句就好直接：「請問你哋提唔提供香港本地跑腿服務？」

傾落先知，佢有一份大約 1.5 公斤嘅包裹喺大埔，需要當日下午 7 點前送到中環 IFC（國際金融中心）。住香港嘅朋友都知，大埔去中環，橫跨咗大半個香港，如果自己專登跑一趟，來回車費唔講，呢一個上午基本上就交代喺東鐵綫同地鐵上面。

對於呢種「急客之所急」嘅事，我哋 Zerrand 團隊最擅長。

細節入面嘅信任

溝通中，客戶好細心，特登影咗包裹嘅相畀我確認尺寸。雖然只係一個一公斤多啲嘅紙箱，但對客戶嚟講，呢個就係一份必須準時送到嘅承諾。

客戶問咗一句：「呢個係咪全部費用？如果嗰邊仲要額外付運費點算？」
我同佢講：「冇問題，我哋可以先墊付，你再補返畀我就得。」

其實跑腿服務做嘅就係一份信任感。好多時候，客戶搵我哋唔單止係為咗慳嗰啲路費，更加係為咗買個「安心」。

團隊協作，準時送達

傾好之後，客戶直接透過微信轉咗賬。我即刻聯絡咗我哋喺香港本地嘅夥伴。分工明確係我哋效率嘅保證：我負責對接客戶、協調需求，前線嘅小夥伴就負責趕路取件、坐車、派送。

下晝，包裹準時送到中環 IFC。Sky 特登發信息多謝我哋，呢種被信任嘅感覺，就係我哋做 香港本地跑腿服務 最大嘅動力。

唔止係本地，我哋仲連接深港

除咗呢種香港同城嘅急件代攞，最近我哋都接到好多 深港跨境跑腿 嘅諮詢。例如喺香港買藥、攞證件之後送到深圳寄出，或者幫深圳嘅朋友去香港處理一啲繁雜嘅線下事務。

如果你都正被呢啲「瑣事」纏身，或者人唔喺現場處理唔到，歡迎隨時聯絡 Zerrand。哪怕係大埔去中環，或者係香港去深圳，只要係跑腿可以解決到嘅，我哋都喺度。