香港銅鑼灣急送感冒藥！半夜接單，2 小時送到酒店，解遊客燃眉之急

邊個去香港旅行冇遇過突發情況啊？尋日半夜 11 點幾，突然收到個客嘅消息，話佢喺銅鑼灣嘅酒店感冒咗，成身冇力，附近藥房又關門，想我從深圳急送感冒藥過去 —— 呢件事我熟，即刻幫佢安排，上午收到藥就出發，唔夠兩個鐘就送到酒店，睇住佢覆「終於可以食藥」，真心覺得呢個跑腿冇白做！今日就將香港應急送藥嘅事同大家講清楚，以後喺香港遇到類似情況，唔使慌～

一、半夜接急單：先確認 2 件事，避免白跑

客戶半夜搵過嚟嘅時候，語氣好急，話「難受得瞓唔着，想盡快拿到藥」。但再急都唔可以亂接，我先問咗兩個關鍵問題：

確認藥品類型：唔係所有藥都可以送！要先讓客戶講清楚係咩感冒藥，有冇含麻黃鹼、可待因呢啲成分 —— 香港海關對藥品管制嚴，比如某些複方感冒藥（像含麻黃鹼嘅）屬於限制攜帶品，超量就會被扣。我讓客戶拍藥品包裝相，確認係普通感冒藥（不含違禁成分），先敢接呢個單，唔係到時過關被扣，客戶冇藥食，我都白忙一場。
約定取藥方式：客戶寄藥到深圳更慳時間！客戶喺香港酒店唔方便出門，我就建議佢先喺香港嘅線上藥房落單（或者叫朋友幫忙買），直接快遞到我深圳嘅地址 —— 咁就唔使我專門去香港取藥，可以慳唔少時間。客戶凌晨 1 點落單，第二日上午 9 點我就收到藥，比預期快好多。

之前都遇到過客戶想讓我從深圳帶藥過去，但深圳嘅藥寄到香港容易耽誤，不如讓客戶喺香港本地買藥再轉寄畀我，效率更高，大家以後急送藥都可以參考呢個方式。

二、從深圳到銅鑼灣：2 小時送到嘅「快送秘訣」

收到藥之後，我冇耽誤，即刻執好嘢出發，全程算落唔夠兩個鐘就送到客戶酒店，關鍵係呢兩步：

揀啱口岸 + 交通：早上過關人少，慳時間！我揀咗福田口岸，早上 10 點左右過關，人唔多，排隊唔夠 15 分鐘就過咗。之後直接坐東鐵線到九龍塘，轉觀塘線到銅鑼灣，地鐵全程大概 1 小時 —— 如果揀深圳灣口岸，坐巴士到銅鑼灣會慢啲，急單始終優先揀地鐵，準時又快。
提前同酒店溝通：直接送到客房門口！出發前我讓客戶同酒店前台打個招呼，話「會有跑腿送藥過嚟，麻煩放行」。到咗銅鑼灣酒店之後，報咗客戶嘅房間號，前台冇多問就讓我上去，直接將藥送到客房門口 —— 如果冇提前溝通，可能要等客戶落嚟取，又要耽誤十幾分鐘，急單就要咁樣「提前鋪路」。

客戶拿到藥嘅時候好開心，話「原本以為要等大半日，點知咁快」，仲特意發個小紅包感謝，其實只要路線規劃好，應急送藥真係可以做到又快又穩。

三、香港應急送藥：呢啲坑唔好踩！

唔接「模糊藥品」訂單：問清楚成分先接！如果客戶話「就送啲感冒藥」，唔肯講成分又唔拍相，千祈唔好接！萬一入面有違禁成分，過關被海關查到，唔單止藥會被扣，仲可能影響之後跑腿接單，得失相抵。
時效要同客戶講清楚：唔好吹水！急單都要如實講時間，比如「上午收到藥，中午 12 點前送到」，唔好為咗接單話「1 小時到」，如果遇到口岸塞車、地鐵延誤，反而會讓客戶失望。我尋日同客戶講「12 點前送到」，實際 11 點半就到，仲可以俾客戶驚喜。
提前備啲「應急包裝」：保護藥品唔損壞！送藥嘅時候最好帶啲氣泡膜、小盒子，將藥包好 —— 尋日客戶寄嚟嘅藥係瓶装，我用氣泡膜裹咗兩層，防止路上跌碎，送到嘅時候完好無損，客戶都放心。

其實喺香港旅行突然感冒、冇藥，真係唔使慌，搵靠譜嘅深港跑腿應急送藥就得。我做呢行好耐，接過唔少半夜急單，從送感冒藥、退燒藥到止痛藥，只要藥品合規，都可以盡快送到。如果妳喺香港酒店、民宿遇到突發用藥需求，隨時搵我，盡量幫妳解燃眉之急！